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Preguntas frecuentes
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Nuestros productos
Evolgreen Foods es una tienda online de productos orgánicos y naturales que busca ofrecer a sus clientes los productos de la más alta calidad y con certificaciones que lo respalden. En nuestra tienda podrás encontrar una variedad de productos que te ayudarán a llevar una vida más saludable y activa.
Trabajamos con productores y fabricantes de productos naturales que proceden de una agricultura orgánica. Revisamos constantemente que los productos y procesos cumplan con las regulaciones sanitarias más estrictas y las certificaciones orgánicas correspondientes, a fin de ofrecer a nuestros clientes garantía y autenticidad.
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Precios y garantías
Evolgreen Foods se compromete a reponer los productos que estén en mal estado, o llegaron incompletos, por motivos ajenos al cliente. Con el fin de resolver el problema más rápidamente probablemente te pediremos el número de recibo y una foto.
Ofrecemos a nuestros clientes una garantía por el plazo de 7 días después de haber recibido su pedido, para el cambio de producto o la devolución de su dinero.
Delivery gratis por compras mínimas de S/ 150.00 que aplica para los siguientes distritos:
- Barranco, Jesús María, La Molina, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco, Surquillo.
- Otras zonas: consultar.
Sí, todos los precios que encuentres en la tienda ya incluyen el IGV.
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Guía para comprar
Ingresa a la sección de “productos” y verás que tenemos nuestros productos separados en dos rubros: orgánico y natural. Anda a la categoría correspondiente y selecciona el producto que buscas, añádelo al carrito. Una vez en el carrito, puedes seguir buscando otros productos o proceder al pago haciendo click en el botón “Finalizar compra”.
Ofrecemos a nuestros clientes una garantía por el plazo de 7 días después de haber recibido su pedido, para el cambio de producto o la devolución de su dinero.
No hay compra mínima, puedes comprar la cantidad que quieras, pero debes tomar en cuenta que, si deseas beneficiarte de alguna promoción o descuento, debes considerar los montos mínimos.
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Métodos de pago
Tarjetas de crédito y débito.
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners.
- Tarjetas de débito: Visa y Mastercard.
Los pagos se gestionan a través de la plataforma de Mercado Pago 100% segura.
- PagoEfectivo: Obtén tu código de pago CIP y págalo a través de banca móvil, banca por internet o agentes bancarios.
- Transferencias bancarias.
- Billeteras digitales: Yape y Plin.
Las opciones de pago aparecerán al finalizar el proceso de compra.
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Envíos y entregas
Los costos de envío son gratis en compras superiores a S/. 150.00. Se aplica a Lima Metropolitana.
Los costos de envío, para los pedidos que no alcancen este importe, según los distritos son:
- Barranco, Jesús María, La Molina, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco, Surquillo: S/10.00.
- Otras zonas: consultar.
Sí, cuando enviemos tu pedido recibirás un email con un email o un mensaje en WhatsApp.
Dentro de las 48 horas de confirmado tu pedido.
Evolgreen Foods se compromete a reponer los productos que estén en mal estado, o llegaron incompletos, por motivos ajenos al cliente. Con el fin de resolver el problema más rápidamente probablemente te pediremos el número de recibo y una foto.
Ofrecemos a nuestros clientes una garantía por el plazo de 7 días después de haber recibido su pedido, para el cambio de producto o la devolución de su dinero.
- Enviamos productos a todos los distritos de Lima Metropolitana, sin costo
- Otras zonas y provincias: consultar.
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Cambios
Si deseas devolver un producto, tienes 7 días para hacerlo después de que tu pedido fue entregado. Sólo tienes que enviar el producto a nuestro almacén: Jr. Atahualpa 1325 Dpto. 303 La Perla Callao.
Debes proteger bien tu devolución, Evolgreen Foods no se hace responsable de los productos que puedan sufrir daño durante el transporte.
No se realizarán desembolsos de productos abiertos o manipulados, ni productos que se quieran devolver fuera de plazo.
Si cancelas tu pedido antes de que éste sea enviado, quedarán cancelado y procederemos al reembolso íntegro del importe que pagaste.
Evolgreen Foods se compromete a reponer los productos que estén en mal estado, o llegaron incompletos, por motivos ajenos al cliente.
Con el fin de resolver el problema más rápidamente probablemente te pediremos el número de recibo y una foto.
Ofrecemos a nuestros clientes una garantía por el plazo de 7 días después de haber recibido su pedido, para el cambio de producto o la devolución de su dinero.
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Cupones
Si tu primer pedido supera los S/. 100.00 podrás obtener un descuento de S/. 10.00 sobre el importe total de tu compra. Esta promoción podrá ser o no aplicable con otras promociones. Un personal de Evolgreen Foods te lo informará en cada ocasión.
- Para compras superiores a S/. 100 hay un descuento sobre el total del importe del 5%.
- Para compras superiores a S/150.00 el envío es sin costo.
No se aplican descuentos sobre productos que ya estén en promoción. El descuento podría no ser válido ni acumulable con otras promociones; el personal de Evolgreen Foods te informara en cada ocasión. No hay descuentos sobre descuentos.